Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего возникают при первом обращении.
Нужна ли регистрация на сайте?
Нет. Для оформления заявки достаточно указать имя, телефон и город. Регистрация и личный кабинет не требуются.
Какой минимальный заказ?
От одной коробки по любой позиции. Ограничений по максимальному объёму нет.
Как узнать, есть ли товар в наличии прямо сейчас?
Каталог отображает активные позиции. Точное наличие на момент заказа менеджер подтверждает после получения заявки — это занимает обычно несколько часов в рабочее время.
Как формируется цена за коробку?
Цена за коробку рассчитывается как цена за пачку × количество пачек в коробке. Все данные есть в карточке товара.
Можно ли заказать только часть позиций из корзины?
Да. При подтверждении заявки менеджер уточнит наличие по каждой позиции, и если что-то отсутствует, предложит аналог или скорректирует состав заказа.
Как происходит доставка?
Отправка по России через транспортные компании. Конкретный перевозчик и сроки согласуются с менеджером с учётом вашего региона и объёма заказа.
Можно ли получить прайс-лист?
Актуальные прайс-листы публикуются в Telegram-канале. Ссылка есть в нижней части сайта.
Что делать, если нужного товара нет в каталоге?
Напишите менеджеру напрямую. Часто возможно найти аналог или включить позицию в ближайшую поставку.